開工已經(jīng)2個月，羅先生的新房只完成了水電工程及客廳的瓷磚鋪設(shè)。
2015年9月14日，市民羅先生看著只做了水電工程、鋪了瓷磚的客廳和廚房直嘆氣。他將新房委托給長沙1號家居網(wǎng)裝修，但開工兩個月來，工程進度還未過半。而對門同期開工的房子只差拎包入住了。現(xiàn)在，距離10月5日交房日期越來越近，著急入住的他向廣廈熱線求助，為何工地經(jīng)常無人施工？什么時候才能入住新房？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，裝飾公司拖延工期的根結(jié)在于合同款與實際成本有“誤差”。
開工兩個月，工地常常沒人施工
為方便上班，羅先生購買了位于星沙橄欖城的105平方米新房，并與長沙1號家居網(wǎng)的面對面裝飾設(shè)計工程有限公司（以下簡稱“面對面家裝”）簽訂施工合同，約定80天完工。7月14日開工后，上班地點離新房很近的羅先生經(jīng)常去工地查看進度。一看就看出了問題，工地經(jīng)常沒人施工。
羅先生告訴記者，他為此與面對面家裝進行了多次溝通，對方以“好，明天會派人去”、“我知道了”回應(yīng)，但情況并未有大的改善，“我催一下，工地（進程）動一下”。8月22日，忍無可忍的他發(fā)了一封給1號家居網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)函，要求面對面家裝提供后期具體的施工方案和進度、人員安排，并要求按照合同賠償延期完工的損失。不過，9月14日，記者在羅先生新房工地上看到，開工兩個月后，工地完成了水電工程、墻面鏟灰及瓷磚鋪貼。
施工成本超預(yù)算，項目經(jīng)理“叫苦”
為何工地常常沒人？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)是“錢”惹的禍——施工合同中約定了包括墻面鏟灰/掛網(wǎng)、全房水電改造在內(nèi)的半包費用不超過5萬元。但面對面家裝負責(zé)羅先生新房的項目經(jīng)理方先生訴苦，這筆錢并不夠施工產(chǎn)生的實際成本?！皦γ骁P灰和掛網(wǎng)的成本超了千元，全房水電改造的材料和人工成本超了5000多元?！睘楣?jié)省開支，他只能自己完成水電工程。由于一直在“倒貼錢”，羅先生新房工地進度慢了下來。
一般來說，簽施工合同時，裝飾公司已經(jīng)按照設(shè)計圖紙及新房實際情況作出了合理的預(yù)算，羅先生也付清了第一筆工程款。施工成本的“誤差”從何而來？記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這來源于面對面家裝內(nèi)部管理上的不規(guī)范。設(shè)計師陳女士坦白，做預(yù)算時對部分裝修項目確實計算有誤，另外公司因著急簽單，內(nèi)部有關(guān)人員給予了羅先生優(yōu)惠，最終導(dǎo)致合同款與實際成本有了“誤差”。
裝修內(nèi)容增刪應(yīng)向業(yè)主出具“變更單”
長沙建筑裝飾裝修行業(yè)協(xié)會秘書長陳子力介紹，裝修工程中因?qū)嶋H情況，經(jīng)常會產(chǎn)生內(nèi)容和款項變更，但裝飾公司有義務(wù)向業(yè)主進行解釋，較大金額的增刪項，都要出具變更單并交由業(yè)主簽字確認。非業(yè)主要求的增項、合同中已包括的裝修內(nèi)容超出的部分，不能由業(yè)主買單?！耙环矫?，消費者應(yīng)充分理解合同及預(yù)算條款，不能因為優(yōu)惠或趕工時就盲目敲定；另一方面，裝飾公司本身也應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保各個環(huán)節(jié)都能提供更好的裝修服務(wù)。”
就羅先生的問題，目前面對面家裝承諾，在按質(zhì)按量前提下，盡力保證工程在規(guī)定的日期內(nèi)完成，并出具了有關(guān)協(xié)議書：若在規(guī)定日期內(nèi)未完成，將以200元/天的形式處罰。目前，泥工已經(jīng)進場，木制品的材料也已到位。（來源：長沙晚報）
