包工包料，即是從設計到施工全部由裝修公司負責，所有材料采購和施工都由施工方負責，業(yè)主只參與設計方案與預算的審核確定與最后的工程驗收。
家裝設計中的一些談客戶的技巧和資料
如果客戶在咨詢時提出的問題超出了以下所列的范圍，那么請您牢記以下原則，您的回答將永遠不會發(fā)生錯誤；在咨詢時，請您切勿對您不同意的客戶觀點直接加以反駁，有時，愉快的交流比辨別真理更有助于您開展工作。
讓我們?yōu)榭蛻籼峁└喑跛麄兤谕姆瞻?，讓我們的每一次回答都變成令人難以忘懷的享受！
當客戶只講出大概要做什么東西，詢問籠統(tǒng)報價時，應該怎樣回答？
回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內(nèi)容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據(jù)材料等級、工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質(zhì)量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內(nèi)就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，并免費設計平面布置圖。
跟客戶談圖紙時是否應該有前后步驟，應該怎樣最合理？
當我們第一次接觸一個客戶，無論我們和他談什么，房子也好，家具也好，工作也好，我們的目的應該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶做朋友，在公司強大的聲譽和制度的背景下，動用個人的人格魅力去影響客戶，和他作朋友，無論客戶的個人性格有什么缺陷，我們應該嘗試著去喜歡他。因為他是我們的客戶，而且世界上也沒有完美的人。所以這時候的談話應該說沒有什么步驟，
但是進行到談圖紙階段的接觸，的確應該遵循一定的步驟。因為每個方案無論大小，都是你對自己心中設計的理論體系的闡述。
第一步應該是闡明自己的理論基礎，并且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行，比方說一個電話，或見圖前設計過程中的一個約見。因為我們強調(diào)的理論（比如功能至上，反對形式等），對于某些客戶來說，需要時間考慮。這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識，并有了充分的準備來接受我們的理念。第二步是拿出一個精彩的設計說明，文字的魅力是對圖紙的一個補充。事實上文字最容易引起客戶的好感，同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來，對于抽象事物的闡述文字比話語更系統(tǒng)，更具有參照性。一個優(yōu)秀的設計師，必然是個博學的人，文字的功力也很重要。這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實到位，并且體現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)，使客戶對我們的公司和設計師產(chǎn)生好感。第三步是用最負責任的態(tài)度講述平面布置圖
家裝公司的優(yōu)勢：
首先，全屋整裝裝飾效果好。
因為是預制的墻面和吊頂板材，所以整體效果是很好的，統(tǒng)一性強，整個房子的協(xié)調(diào)型號，而且裝修風格選擇多，各種顏色、款式都可以，還有視覺上無論是溫婉的木紋還是大氣的石質(zhì)，都能達到你的要求。
第二、全屋整裝施工速度非常快。
全屋整裝可以節(jié)省70%的工期，只要毛坯房完成，可以即刻開始拼裝。比如面積為200平米的房子，3個工人3天就能完成，無論是材料本身還是人工、時間，都達到最佳性價比。因為其拼裝是采用的無死角、內(nèi)部預留收縮縫、表面無縫對接的快速施工方式。
第三、板材不含甲醛，健康環(huán)保。
全屋整裝預制時采用的材料是復合材料，以天然木纖維等環(huán)保材料為主，整個拼裝過程也不會用到膠水等輔料，所以說是無毒無甲醛的。一旦拼裝好，就可以入住。
第四、防水性能、阻燃性非常好。
在生活，經(jīng)常會出現(xiàn)水、火還有小孩子的涂畫等，會讓墻面變得難以處理，從而影響到墻面的性能和美觀。全屋整裝則不用當心這些問題，經(jīng)過處理后的材質(zhì)，不管是什么污漬，都能夠輕松清理干凈，就算是廚房、衛(wèi)生間也一樣。
第五、拆除簡便。
如果你想換一種新的裝修風格，拆除是很簡單的，只需要換個面層就可以，不用除灰、砸墻等步驟，節(jié)省了成本和材料，節(jié)省了施工時間，同時也減少了環(huán)境污染。
