長期以來，與歐美國家相比，在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三駕馬車”中，中國的消費一直處于短板。然而，從2014年開始，中國經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)出現(xiàn)歷史性轉(zhuǎn)變，消費成為國民經(jīng)濟(jì)增長中最重要的力量。2016年，社會消費品零售總額繼續(xù)保持兩位數(shù)增長，最終消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)64.6%。
最近十年，在不知不覺中，人們的生活方式和生活習(xí)慣發(fā)生了很大變化。家居市場變化就是一個很好的范例，我們從這些變化中可以觀察和感受到中國的消費升級，具體表現(xiàn)在：
一、設(shè)計師成為家庭裝修的標(biāo)配
在大城市，設(shè)計師作為家庭裝修工程的總策劃，為業(yè)主提供專業(yè)意見。設(shè)計師會與主人深入溝通，根據(jù)主人的職業(yè)和身份，設(shè)計出與之相匹配的家居風(fēng)格、材質(zhì)品質(zhì)、空間規(guī)劃、采光布局、色彩搭配、擺放位置和合理比例等。優(yōu)秀設(shè)計師的設(shè)計不僅會給人耳目一新的感受，還能體現(xiàn)主人的文化品位和生活態(tài)度。
伴隨著視野的開闊，人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，愿意通過設(shè)計把藝術(shù)融入生活。設(shè)計建立在消費者需求的基礎(chǔ)上，面向大眾，使人感受生活的美好。不少優(yōu)秀的設(shè)計品將先鋒趨勢和時尚元素融入，有效地傳遞信息并激發(fā)消費者消費欲望，智能、環(huán)保、時尚、簡潔的設(shè)計容易受到人們喜愛。很多人時間寶貴，伴隨著分工越來越細(xì)，人們普遍認(rèn)可和接受專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣的效率和效益最高，并情愿為此付費。一般來說，設(shè)計費按家裝面積收費，品牌家裝公司設(shè)計師更容易受到客戶青睞，價格也更高。
消費品類從商品為主向商品和服務(wù)并重轉(zhuǎn)變是本輪消費升級的重要特點。在城市中，消費從物質(zhì)產(chǎn)品向精神產(chǎn)品升級。消費升級和品質(zhì)革命漸次展開，涉及休閑、娛樂、文化、旅游、通信、教育、醫(yī)療、保健、住宅等幸福產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域方面。近年來，服務(wù)類消費增長(愛基、凈值、資訊)速度已經(jīng)快于商品消費。舉例來說，2016年，北京市服務(wù)消費已經(jīng)占到消費總額的45%左右，增速高于商品消費3.5個百分點。
二、全屋家居定制深入人心
消費升級表現(xiàn)在人們更青睞專業(yè)化、定制化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時，中國消費市場開始分化，一般性商品產(chǎn)能過剩，個性化消費持續(xù)增長。對于供應(yīng)商來說，一方面，消費升級面對細(xì)分市場，以銷定產(chǎn)，蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)遇和空間，專業(yè)化、差異化與高附加值相伴；另一方面，面對多元化需求，廠商規(guī)?；б鏁档停杀驹黾?，設(shè)計品質(zhì)與生產(chǎn)升級都會面臨挑戰(zhàn)。
最近幾年，家居市場的顯著變化是，從衣柜、書柜、廚柜行業(yè)到門窗、窗簾、吊頂、燈飾等，一改過去客戶選購供應(yīng)商提供產(chǎn)品的傳統(tǒng)模式，眾多品牌順應(yīng)消費層次和要求的提升，紛紛轉(zhuǎn)向家居整體定制，根據(jù)個性化訂單需求進(jìn)行生產(chǎn)。
供應(yīng)商與消費者的溝通，充分體現(xiàn)消費者的生活理念和審美需求。將設(shè)計作為定制的靈魂，供應(yīng)商到客戶家里測量數(shù)據(jù)，制作3D立體全屋裝修效果圖交給客戶確認(rèn)，為消費者量身定制專屬的、差異化的家居產(chǎn)品，最大限度體現(xiàn)外觀設(shè)計、空間利用、內(nèi)部功能、環(huán)保智能等的有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)審美和實用的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、家居配置注重品牌
伴隨房價上漲和家居產(chǎn)品質(zhì)量提升，消費者、尤其是中產(chǎn)階層在家居產(chǎn)品和服務(wù)購買中，無論是裝修公司、地板瓷磚,還是電器家具、窗簾燈飾的選擇，關(guān)注品質(zhì)高于價格，品質(zhì)成為最重要因素。由于家居產(chǎn)品升級換代快，專業(yè)性較強(qiáng)，一般來說，一個家庭不會每年頻繁裝修，沒有時間去了解很多升級更新材質(zhì)的特點和功能等細(xì)節(jié)，在這種情況下，品牌成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的保障，信賴品牌產(chǎn)品和服務(wù)可以降低購買時間與精力成本。在市場上，知名品牌的價值得到客戶認(rèn)可，價格和銷售明顯占優(yōu)。
中產(chǎn)階層將成為消費升級主力軍，他們重視生活品質(zhì)和品牌意識，對消費的體驗和質(zhì)量要求較高。在性價對比中，人們會更多關(guān)注代表某種價值觀或精神主張的品牌價值。消費需求由滿足日常需求向追求品質(zhì)轉(zhuǎn)變。高品質(zhì)、多功能、智能化的品牌產(chǎn)品日益受到追捧。
四、精神消費成為家居軟環(huán)境必需品
在快節(jié)奏的大都市，人們受教育程度普遍較高，面對巨大的工作、生活壓力、人們內(nèi)心渴望靜生活和慢生活的獨享，希望通過轉(zhuǎn)換狀態(tài)和軌道讓自己回歸休閑、放松和平淡，而家庭恰恰是生活與工作分隔的港灣和棲息地。
我們看到，藝術(shù)、設(shè)計、時尚等精神消費元素越來越多地走進(jìn)家庭。每個人內(nèi)心里都住著浪漫和美好，藝術(shù)和設(shè)計往往是觸發(fā)這種情感的媒介。現(xiàn)代家庭越來越注重生活情趣，在家居環(huán)境中，掛畫或擺放小型雕塑、瓷器或植物花卉可以軟化鋼筋水泥的堅硬，增加情調(diào)和浪漫。最近幾年，在不少城市出現(xiàn)了家庭植物花卉定制服務(wù)。客戶注冊成為植物花卉供應(yīng)商的會員，植物花卉供應(yīng)商每周給客戶送一次花卉，同時指導(dǎo)家庭設(shè)計和養(yǎng)育綠植、花卉。家居中的藝術(shù)品或設(shè)計品不再是奢侈品，很多家庭都有符合自己審美和氣質(zhì)的藝術(shù)消費。
伴隨著收入的提高和美育教育的普及，藝術(shù)等精神消費將成為越來越多中國消費者的生活習(xí)慣和生活方式。（來源：金融時報）
