免費(fèi)設(shè)計(jì)和付費(fèi)設(shè)計(jì)的最大區(qū)別在哪兒？
讓我們用一張圖說明問題：
關(guān)于免費(fèi)設(shè)計(jì)和收費(fèi)設(shè)計(jì)的話題一直是設(shè)計(jì)師和業(yè)主都很關(guān)心的話題，其中的利弊只有親身經(jīng)歷過的人才能真正體會(huì)。免費(fèi)設(shè)計(jì)究竟是在為業(yè)主省錢，還是在不知情的情況下?lián)p害了業(yè)主的利益，很多在裝飾公司中磨練過的設(shè)計(jì)師最有發(fā)言權(quán),心理也最清楚。
設(shè)計(jì)可以不收費(fèi)，毫無設(shè)計(jì)理念的方案當(dāng)然不應(yīng)該收費(fèi)！相應(yīng)的，水準(zhǔn)之上的設(shè)計(jì)方案，當(dāng)然值得付費(fèi)購(gòu)買。
為何不愿意為設(shè)計(jì)買單？
從我們對(duì)近千名準(zhǔn)業(yè)主的調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，只有不到3成的業(yè)主表示愿意為設(shè)計(jì)服務(wù)買單，70%以上的業(yè)主對(duì)付費(fèi)比較敏感，他們的擔(dān)心主要聚集在以下3點(diǎn)：
1、身邊都是免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，為什么要當(dāng)冤大頭，選擇付費(fèi)設(shè)計(jì)？
2、總吃虧，聽身邊朋友的血淚經(jīng)驗(yàn)以及自身體會(huì)，感覺設(shè)計(jì)師水平一般，設(shè)計(jì)的方案沒什么新意、照搬照抄，很少能得到物有所值的設(shè)計(jì)，所以不值得花設(shè)計(jì)費(fèi)。
3、設(shè)計(jì)往往和造價(jià)掛鉤，一些設(shè)計(jì)師單純?yōu)榱俗非蠛每串嬌咛碜阈┎槐匾捻?xiàng)目，造成額外的花費(fèi)和負(fù)擔(dān)。
總而言之，不信任！
設(shè)計(jì)到底值不值錢？
首先我們必須明確一點(diǎn)，設(shè)計(jì)也是種商品，有它的成本和價(jià)值。是商品就有價(jià)格，這是毋庸置疑的真理。
一輩子裝修1-2次，該不該花你懂的。
一個(gè)購(gòu)買頻次極低的商品，要么需求不常發(fā)生買一次就夠，要么購(gòu)買后使用周期很長(zhǎng)。裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)都是兼具這兩點(diǎn)。大部分人一生都只會(huì)經(jīng)歷一兩次裝修，完工后要住很長(zhǎng)時(shí)間，所以裝修質(zhì)量一定要過硬。設(shè)計(jì)作為裝修第一環(huán)，絕對(duì)是綱要性的存在，決定著后面每一步的具體實(shí)施能否順利進(jìn)行，應(yīng)該更嚴(yán)謹(jǐn)更縝密，才能讓環(huán)環(huán)相扣、返工成本極高的各個(gè)環(huán)節(jié)完成得更好，省錢省心省受氣。很多人愿意花1000甚至上萬(wàn)元買一件一年頂多穿10次的衣服，卻不愿意用1%的一點(diǎn)零花錢買套受用終生的好設(shè)計(jì)方案。
一些業(yè)主覺得，設(shè)計(jì)師完成一個(gè)方案，看上去就是幾張圖、里面家具擺擺的事兒，也沒消耗什么資源，而且自己也很做的樣子。而事實(shí)上，設(shè)計(jì)師每設(shè)計(jì)一個(gè)好方案，就要花費(fèi)大量心血。
時(shí)間成本是設(shè)計(jì)的終極成本。一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案時(shí)，必須全盤考慮、反復(fù)溝通、死摳細(xì)節(jié)，最終完成制圖，業(yè)主通常只能看到方案的最終稿，而在這期間，好設(shè)計(jì)師可能至少改過3-5稿，甚至方案交付后，還可以根據(jù)業(yè)主的任何需求進(jìn)行修改，直到滿意。都說這世上最難買也最珍貴的就是時(shí)間，那么為什么設(shè)計(jì)師消耗掉大量時(shí)間的價(jià)值要忽略不計(jì)？
目前流傳的免費(fèi)設(shè)計(jì)出自部分傳統(tǒng)的裝飾公司和多數(shù)套餐裝修公司，在前期與房主溝通的時(shí)候，他們會(huì)配備能言善辯的營(yíng)銷型人員來溝通，并且會(huì)承諾提供完全免費(fèi)的設(shè)計(jì)。看上去好像很美妙，但是這其中是暗藏殺機(jī)的。裝修公司是需要賺錢的，如果在設(shè)計(jì)上免費(fèi)了，那么必然會(huì)在裝修施工和產(chǎn)品選購(gòu)上下文章。關(guān)于裝修公司和商家合作拿回扣的問題，想必很多房主也是心中有數(shù)的。
而對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，在這樣的氛圍下，很難專心于設(shè)計(jì)創(chuàng)作，真正的價(jià)值得不到體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的裝飾公司中，那些希望在設(shè)計(jì)上做出品質(zhì)，對(duì)于設(shè)計(jì)有夢(mèng)想的設(shè)計(jì)師會(huì)被壓抑。所以很多有理想的設(shè)計(jì)師都擺脫了傳統(tǒng)的裝飾公司，成為獨(dú)立設(shè)計(jì)師，開設(shè)自己的工作室或者設(shè)計(jì)公司。
好設(shè)計(jì)才值得付費(fèi)！
好設(shè)計(jì)才值得買單。
一定會(huì)有人說，付出就必須要給回報(bào)嗎，如果做得差，難道也要為垃圾設(shè)計(jì)買單？當(dāng)然不是，設(shè)計(jì)服務(wù)是個(gè)買方市場(chǎng)，設(shè)計(jì)是否有價(jià)值、能否轉(zhuǎn)化為商品，最終都要業(yè)主說了算。只有業(yè)主認(rèn)同設(shè)計(jì)師的方案，設(shè)計(jì)師為業(yè)主創(chuàng)造了符合預(yù)期甚至超預(yù)期的作品，業(yè)主才會(huì)買賬，而且買的心甘情愿。
切記，免費(fèi)沒有好設(shè)計(jì)。
免費(fèi)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)不在“設(shè)計(jì)”，而在“免費(fèi)”，目標(biāo)業(yè)主是廣大愛貪點(diǎn)小便宜的業(yè)主。貪小便宜是人的天性，但在這種大事面前，絕對(duì)不能被糖衣炮彈打倒！別相信天下有免費(fèi)的午餐、一分價(jià)錢能買五分貨的神話，也千萬(wàn)別有“反正做差了也沒花錢，萬(wàn)一做的不錯(cuò)那不就賺了么”的僥幸心理。
如果你是個(gè)不怎么懂設(shè)計(jì)美感的業(yè)主、也沒太了解過設(shè)計(jì)裝修中的貓膩，很容易被忽悠過去，然后就按照免費(fèi)設(shè)計(jì)的方案開始著手裝修。且不說設(shè)計(jì)師或裝修公司沒從這一步撈到油水，會(huì)從其他步驟里慢慢把錢找回來，單說設(shè)計(jì)產(chǎn)生的影響，動(dòng)線不合理、布局采光有問題、收納不夠，都可能讓日后的居住幸福感大打折扣。
好設(shè)計(jì)存在于你每天感覺得到卻很少注意到的地方。洗衣做飯，關(guān)燈開門，東西收起取出，哪兒哪兒都順暢，住十年也沒漏水走電床塌陷。設(shè)計(jì)師能讓空間適應(yīng)你現(xiàn)在和未來的生活，而不是硬把你塞進(jìn)四面墻里，讓你磕磕絆絆地生活在里面。你住得舒心，只覺得幸福愉悅，卻不一定知道設(shè)計(jì)師對(duì)此早有貢獻(xiàn)且影響深遠(yuǎn)。大俗話一句：專業(yè)事兒交給專業(yè)人士去辦。
什么樣的設(shè)計(jì)師可以托付？
規(guī)范的家居市場(chǎng)呼喚秩序。設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)資質(zhì)和等級(jí)，理應(yīng)由行業(yè)協(xié)會(huì)來認(rèn)定（這是美國(guó)通行的做法，上海已經(jīng)實(shí)行），應(yīng)根據(jù)能力和服務(wù)年限等分為資深設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)助理，依照不同業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)分級(jí)并分別取費(fèi)，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德，必備的基本功和渴望創(chuàng)新的激情。但在目前的家裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域，并沒有較好的全行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主和設(shè)計(jì)師之間消息不對(duì)稱、不透明，很難確認(rèn)設(shè)計(jì)師水準(zhǔn)。
好設(shè)計(jì)師的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：有實(shí)際設(shè)計(jì)能力、負(fù)責(zé)任。
在很難靠官方定級(jí)來考核來確定設(shè)計(jì)師能力的當(dāng)下，我們只能靠自己。有實(shí)際設(shè)計(jì)能力是指，設(shè)計(jì)師不是空有一些理論、紙上談兵，而是扎扎實(shí)實(shí)做過一些好方案，有行業(yè)口碑、經(jīng)驗(yàn)豐富，且在某些風(fēng)格、空間或問題解決上非常擅長(zhǎng)。負(fù)責(zé)任看似和設(shè)計(jì)沒什么強(qiáng)關(guān)聯(lián)，但它的極端重要性值得被反復(fù)強(qiáng)調(diào)：負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)從量房開始，就會(huì)反復(fù)與業(yè)主探討日后的使用需求、習(xí)慣、癖好等，琢磨空間中的每個(gè)小細(xì)節(jié)，在設(shè)計(jì)前、中、后階段都力求完美。同樣是經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師，有時(shí)候方案高下就在這責(zé)任感上。
去哪找優(yōu)秀付費(fèi)設(shè)計(jì)師？
3個(gè)字，用心找。
我們平時(shí)買東西，肯定不會(huì)因?yàn)閯e人說好就立馬買下，肯定要確認(rèn)下是否真的好，是否適合自己，才會(huì)去為它買單。設(shè)計(jì)師同理，每個(gè)業(yè)主的情況不同，設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)的部分也不同，主動(dòng)去看設(shè)計(jì)師的個(gè)人主頁(yè)和作品，勤溝通，再加上自己收集資料、確定心里想要的家的模樣，才能達(dá)成一次完美的合作。這都是必要的過程，不能省。連這點(diǎn)兒心思都不愿意用，也是懶得叫人服氣。
付費(fèi)設(shè)計(jì)還有增值服務(wù)！
除了方案，還能得到長(zhǎng)期的后續(xù)服務(wù)。
如果說免費(fèi)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師是“一單跑”，靠運(yùn)氣來糊弄不懂行的業(yè)主，那么付費(fèi)設(shè)計(jì)師就是在用心博口碑。如果你需要設(shè)計(jì)師提供方案外的后續(xù)服務(wù)，他們可以從找施工隊(duì)、選建材開始，一直對(duì)工程進(jìn)度、施工效果進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督，協(xié)助業(yè)主與工長(zhǎng)溝通，保證工程按照設(shè)計(jì)方案逐步完美復(fù)現(xiàn)，甚至能夠在后期的家具家電、軟裝布藝、綠植、配飾等方面，提供長(zhǎng)期咨詢。
怎樣算滿意的設(shè)計(jì)？
設(shè)計(jì)的本質(zhì)決定，這是個(gè)很難的問題。就和被人問“什么是美”、“活著的意義是什么”一樣，簡(jiǎn)直都是終極問題。家裝公司、設(shè)計(jì)師雖然承諾要給業(yè)主滿意的設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)這一商品的特殊性，決定了其本身的質(zhì)量難以衡量，仁者見仁、智者見智，合同中很難對(duì)家裝公司的設(shè)計(jì)質(zhì)量提出一個(gè)具體評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主心里對(duì)方案也只有大概的感覺，不知道到底是滿分、60分還是不及格。其實(shí)想太多也沒有，滿不滿意，問問自己是否開心、有沒有眼前一亮的感覺，是不是各種需求都被滿足了，如果答案都是肯定的，那恭喜你，得到了一份滿意的方案。
長(zhǎng)篇大論這么多，最重要的是希望業(yè)主們能在心中反復(fù)明確，“免費(fèi)設(shè)計(jì)”到處都是，但“免費(fèi)好設(shè)計(jì)”絕不存在。設(shè)計(jì)是要用腦子的，不走腦子的只是亂畫圖。如果設(shè)計(jì)方案花了大精力、很有價(jià)值，那它一定得有價(jià)格——不免費(fèi)！
