昨日上午，咸陽(yáng)市統(tǒng)一廣場(chǎng)上演了一場(chǎng)“維權(quán)大集”。咸陽(yáng)市工商局、煙草專賣局、衛(wèi)生局，質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)接受千余名市民咨詢、投訴。今年的“3·15”，消費(fèi)者最關(guān)注的是家居建材問(wèn)題，絕大多數(shù)投訴涉及建材、家具、房屋。對(duì)此，咸陽(yáng)市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)盡快把投訴情況轉(zhuǎn)辦到各基層單位，第一時(shí)間為消費(fèi)者維權(quán)。
“要充分發(fā)揮好媒體監(jiān)督作用”
此次“3·15”現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)活動(dòng)，由市工商局、市消協(xié)牽頭，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、衛(wèi)生局、食藥局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，以及10余家企業(yè)在統(tǒng)一廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳。同時(shí)，《華商報(bào)·今日咸陽(yáng)》的記者也現(xiàn)場(chǎng)宣傳3·15，并接受市民的維權(quán)投訴。
昨日上午9時(shí)許，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員已開(kāi)始登記市民的侵權(quán)情況，并對(duì)前來(lái)咨詢的市民進(jìn)行耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了設(shè)立消費(fèi)投訴受理臺(tái)、假冒偽劣商品展示臺(tái)、真假商品對(duì)比臺(tái)、快速鑒別臺(tái)，并現(xiàn)場(chǎng)向市民發(fā)放宣傳資料。
上午10時(shí)許，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記權(quán)王軍，市人大常委會(huì)副主任何新來(lái)，副市長(zhǎng)李曉靜，市政協(xié)副主席邵建珍等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)，并對(duì)每個(gè)宣傳點(diǎn)進(jìn)行走訪。看到《華商報(bào)·今日咸陽(yáng)》在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了投訴咨詢點(diǎn)，權(quán)王軍對(duì)華商報(bào)記者說(shuō)，“華商報(bào)辦得很好，要充分發(fā)揮好媒體的監(jiān)督作用。多關(guān)注老百姓的事情，督促職能部門(mén)做好相關(guān)工作?！?/p>
建材家居類投訴最多
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日會(huì)場(chǎng)的各宣傳單位分別向市民贈(zèng)送維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)2萬(wàn)多份。截至昨日12時(shí)，市工商局、消協(xié)共登記消費(fèi)者投訴20余條，接待群眾110人次。其中以建材家居類投訴最多。其次是房屋、手機(jī)、網(wǎng)上購(gòu)物等投訴。
此外，工商局的應(yīng)急隊(duì)還為市民現(xiàn)場(chǎng)處理了兩起投訴。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)咨詢1000余人。秦渭兩區(qū)的“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)分會(huì)點(diǎn)也同時(shí)展開(kāi)。
50多歲的市民張先生向負(fù)責(zé)維權(quán)的工作人員說(shuō)，他住在聆水居小區(qū)，去年5月份，他花費(fèi)3000元在文林路一家建材店買了一批日豐管。施工完后，張先生就將所有閥門(mén)關(guān)了，一直也沒(méi)入住?！皼](méi)過(guò)幾天，我們?nèi)タ?a style="color:#3c6598" href="http://www.fxtpw.com/biaoqian/biaoqian_69455/">房子時(shí)，發(fā)現(xiàn)家里竟然被淹了?！睆埾壬f(shuō)，24000元的木門(mén)和14000元的壁紙被泡得裂開(kāi)了，就連鄰居家的地板和電梯的攝像頭都被水泡壞了，總共損失了40000多元。
張先生說(shuō)，后來(lái)日豐管的負(fù)責(zé)人還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行鑒定，說(shuō)他買的是假日豐管。工商局的工作人員一邊登記一邊安慰張先生，“我們會(huì)盡快把這件事情轉(zhuǎn)辦給基層工商所，幫您維權(quán)?！?/p>
假劣商品展示引起市民關(guān)注
在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，工商局設(shè)置的假冒偽劣商品展示臺(tái)吸引了眾多消費(fèi)者，成為整個(gè)宣傳活動(dòng)的亮點(diǎn)。工作人員以展示臺(tái)上假酒、假味精以及假洗發(fā)水為例，為市民講解怎么識(shí)別“假貨”。
“每瓶酒的包裝盒上都有一個(gè)標(biāo)簽，上面有一組數(shù)字，就是防偽碼，下面有電話號(hào)碼，可以查詢?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)，如果通過(guò)電話查詢不到防偽碼，就說(shuō)明是假酒；假味精包裝顏色和質(zhì)地比較粗糙，最好不要買；買洗發(fā)水則主要靠聞氣味、看包裝等方法識(shí)別。
聽(tīng)了半天講解，市民李先生說(shuō)，自己平時(shí)經(jīng)常會(huì)和朋友一起喝酒。“我們也經(jīng)常喝到假酒。”李先生說(shuō)，這次聽(tīng)了講解，以后就知道怎么辨別假酒了。
質(zhì)監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試尿不濕質(zhì)量
在主會(huì)場(chǎng)東側(cè)，咸陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局還將三種快速檢測(cè)儀器搬到了現(xiàn)場(chǎng)，引起市民注意，其中一個(gè)儀器上是漏斗形的玻璃管，下面連著的小臺(tái)子上放了一個(gè)尿不濕?！斑@是滲透性能測(cè)試儀。”工作人員介紹，這個(gè)儀器主要用來(lái)快速檢測(cè)尿不濕和衛(wèi)生巾的滲透性能。把水從漏斗玻璃管灌進(jìn)去，滴到尿不濕上，如果水從兩側(cè)溢出來(lái)，就說(shuō)明滲透性差、質(zhì)量不好。
“這個(gè)顯微鏡主要是檢測(cè)衣物纖維的?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，如果消費(fèi)者檢測(cè)的衣服標(biāo)簽上標(biāo)示的是100%純棉，但通過(guò)顯微鏡發(fā)現(xiàn)主要成分是腈綸時(shí)，他們就可以登記下來(lái)，盡快為大家維權(quán)。此外，質(zhì)監(jiān)局還擺放了焦度計(jì)，快速檢測(cè)眼鏡的精準(zhǔn)度數(shù)。
