“松下洗衣機(jī)無故自燃起火，松下方面還沒有給我滿意的賠償方案。正在等待中。”近日，深圳市消費者李先生對家電資訊網(wǎng)表示。據(jù)了解，李先生家中的松下洗衣機(jī)是于2014年7月31日在深圳市一大型家電賣場花費了2425元購買的，型號為XQB75-Q780U的波輪洗衣機(jī)。
2015年12月18日，該洗衣機(jī)突然無故自燃，洗衣機(jī)燃燒后只剩下一具空殼。放置洗衣機(jī)的小陽臺一片狼藉，墻面、地面都受到煙霧的熏烤，墻磚損壞嚴(yán)重。
“我當(dāng)即撥打銷售商家電話，現(xiàn)場進(jìn)行了錄像，并和松下洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家杭州松下家用電器有限公司取得了聯(lián)系，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，但是松下那邊還沒給出賠償解決方案?！崩钕壬嬖V家電資訊網(wǎng)。
家電資訊網(wǎng)了解到，松下洗衣機(jī)發(fā)生自燃已不是第一次。早在2012年6月，據(jù)新快報報道，廣州消費者范先生家中的松下洗衣機(jī)也突然起火冒煙，家中養(yǎng)殖的100多條魚因供氧系統(tǒng)癱瘓，幾乎全部死亡。松下電氣公司工作人員到場鑒定后，排除了人為破壞因素，同時根據(jù)現(xiàn)場燃燒痕跡，推斷魚池供氧系統(tǒng)癱瘓原因為洗衣機(jī)自燃引起。松下方面表示可賠償范先生11萬元。
2013年4月，據(jù)中國消費者報報道，湖北省鄂州市一消費者家中的松下XQB55-p506U洗衣機(jī)發(fā)生過無故自燃。杭州松下家用電器有限公司表示只能為其更換同種型號的新洗衣機(jī)，不予賠償其他損失。最后在鄂州市校委會的協(xié)調(diào)下，松下無償為消費者更換同型號品牌洗衣機(jī)一臺，并一次性補(bǔ)償消費者4萬元。(文/家電資訊網(wǎng))
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