楊先生于今年春天在廣州的一家商場選購了一套兒童家具，當(dāng)家具運送到家時，楊先生就聞見了一股刺鼻的味道。他懷疑有可能是因為甲醛超標(biāo)，關(guān)系到孩子的健康，楊先生借來一把家用甲醛檢測儀，經(jīng)過測試果然甲醛含量超出了國家規(guī)定的范圍。楊先生立即與商家聯(lián)系退貨，但卻遭到了拒絕。
今年3月，楊先生在黃埔大道維家思商場卡樂屋店買了床、衣柜、書柜、床頭柜，“是給6歲兒子準(zhǔn)備的，共計18000元?！?月3日上午，家具運到位于海珠區(qū)的新家中，“一進(jìn)家里，就能感覺到刺鼻的味道?！睏钕壬f，當(dāng)時懷疑甲醛超標(biāo)，就借了一個甲醛檢測儀器。誰知一測，儀器顯示甲醛含量高達(dá)每立方米1.122mg，“國家標(biāo)準(zhǔn)是每立方米0.08mg，超過14倍。”
楊先生只能跟廠家協(xié)商，若送來的家具超標(biāo)了就換貨，若該批次的家具都超標(biāo)就退貨?！翱墒菍Ψ揭恢蓖?，都沒人來。”楊先生說。
昨日上午，楊先生撥打七彩人生家具相關(guān)負(fù)責(zé)人曾先生的電話，曾先生表示不處理，“你要去省消協(xié)投訴就去吧”。隨后記者致電卡樂屋店銷售張小姐，其表示楊先生須提供甲醛超標(biāo)的檢測報告才能退貨。
廣東勝倫律師事務(wù)所律師鄧剛給楊先生支招：楊先生可向所購買兒童家具的廠家索要相關(guān)產(chǎn)品的合格證明，如果廠家無法提供此項證明，楊先生可以要求對方退貨，或者楊先生可以和廠家協(xié)商后，由第三方出具檢測報告，檢測報告顯示甲醛確實超標(biāo)便可要求對方退貨。（文/廣州日報）
